A partir de hoje, ligações de Telemarketing indesejadas estão proibidas

A partir de hoje, terça-feira (16), passa a funcionar a lista “Não Perturbe” para as operadoras de telecomunicações.  Clientes incluídos no grupo não poderão receber ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga.

A medida foi uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A medida vale para as empresas Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

Quem não quiser receber as ligações, deve incluir seu nome no site www.naomeperturbe.com.br.

As empresas também deverão criar e divulgar amplamente um canal em que o consumidor possa manifestar o seu desejo de não receber ligações.

Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação. As sanções em caso de descumprimento da medida, podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.

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